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O Instituto Nacional do Seguro Social suspendeu por tempo indeterminado o recebimento de novas averbações de crédito consignado do Agibank após uma auditoria da Controladoria-Geral da União identificar irregularidades consideradas graves. Segundo o órgão, há indícios consistentes de que o banco realizou operações sem o consentimento dos beneficiários e praticou condutas que levantam suspeita de fraude em larga escala. A CGU apontou a existência de 1.192 contratos firmados depois da morte dos titulares entre 2023 e 2025. Desse total, 163 foram registrados mesmo após o benefício estar oficialmente cessado nos sistemas do INSS. O relatório também registrou um caso em Fortaleza no qual um segurado teve sete contratos vinculados ao seu nome, três deles ausentes dos registros oficiais. A ação irregular acrescentou mais de 17 mil reais à dívida, sem repasse ao beneficiário. Outro ponto considerado crítico pelo levantamento foi o comportamento das taxas de juros aplicadas pelo banco. Mais de cinco mil contratos apresentaram juros inferiores a 0,4% ao mês e outros 33 mil registraram percentuais abaixo de 1%, valores muito distantes da prática de mercado e que, segundo a auditoria, podem ter sido usados para burlar mecanismos de controle durante a averbação. Diante dos achados, o INSS comunicou a Polícia Federal e a Corregedoria do próprio instituto. A suspensão das operações com o Agibank permanecerá vigente até o encerramento do processo administrativo, que inclui prazo para defesa da instituição financeira.
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