O Banco do Brasil (BB) anunciou nesta terça-feira (7) uma nova funcionalidade que permite fazer ou receber um Pix apenas com o envio de uma foto pelo WhatsApp. A ferramenta está disponível por meio da assistente virtual do banco, no número (61) 4004-0001, e utiliza tecnologia de inteligência artificial (IA) para reconhecer informações escritas à mão ou impressas, como chaves Pix e valores de transferência. A função, em fase de ampliação desde o mês passado, foi criada para tornar o processo de pagamento mais simples e prático, especialmente em situações em que o cliente não consegue acessar o aplicativo do banco. Ela também facilita transações em casos em que a chave Pix é anotada em papel, com números ou letras difíceis de digitar manualmente.
De acordo com o Banco do Brasil, o limite diário para operações via WhatsApp é de R$ 300, e todo o pagamento é concluído dentro da própria conversa. Após o envio da imagem, o assistente virtual responde com a mensagem: “Recebi sua imagem! Estou analisando, só um instante”, e, em seguida, apresenta as informações para confirmação da transação. Para concluir o pagamento, o cliente precisa verificar os dados, clicar em “Continuar” e digitar a senha de seis dígitos do cartão. Em seguida, recebe a mensagem “Seu Pix foi enviado!”, acompanhada de uma figurinha e o comprovante de pagamento.
A novidade reforça a aposta do Banco do Brasil em inovações tecnológicas e soluções de atendimento automatizado, ampliando as formas de interação digital entre o banco e seus clientes e oferecendo mais conveniência e agilidade nas transações financeiras.
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